Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей сайта krasivosvetim.ru. Оператор: ИП Онищенко Н.А., интернет-магазин KRASIVO SVETIM. Контакт для обращений по персональным данным: info@krasivosvetim.ru. Адрес для письменных обращений: г. Москва, Нахимовский проспект, дом 24, ЦДиИ Экспострой, 2 павильон, 2 этаж, стенд 266.

2. Данные и источники

Оператор обрабатывает данные, которые пользователь сам указывает в формах сайта: имя, телефон, email, содержание обращения, сведения о заказе, выбранных товарах и способе получения. Для работы сайта также могут обрабатываться необходимые технические журналы безопасности. В amoCRM не передаются пароли, cookies, токены, приватные вложения, пути к приватным файлам и технические секреты.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для оформления и сопровождения заказа, связи с клиентом, подготовки предложения, ответа на запрос цены, расчёта доставки, записи в шоурум, консультации, подбора освещения и сопровождения иной заявки пользователя. Данные не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия.

4. CRM и обработка по поручению

Для указанных целей Оператор использует amoCRM как CRM-систему и поручает CRM-провайдеру техническую обработку минимально необходимого объёма данных. Передаются только данные, нужные менеджеру для обработки конкретного нового заказа или обращения: имя, телефон, email, содержание обращения и сведения о заказе. Оператор определяет цели обработки и контролирует состав передаваемых данных.

5. Действия с данными и безопасность

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу обработчику по поручению, блокирование и удаление данных. Применяются организационные и технические меры защиты. Доступ предоставляется только тем сотрудникам и обработчикам, которым он необходим для заявленных целей.

6. Срок обработки и удаление

Данные обрабатываются до достижения заявленных целей, отзыва согласия или истечения обязательного срока хранения, установленного применимым законодательством. После этого данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует их дальнейшего хранения.

7. Права пользователя и отзыв

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных и отозвать согласие, направив обращение на info@krasivosvetim.ru либо по адресу Оператора. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения и не отменяет обработку, необходимую для исполнения закона или уже заключённого договора.

8. Актуальная версия

Актуальная версия Политики опубликована на krasivosvetim.ru. Предыдущие опубликованные версии сохраняются в истории документов.